银联商务是国内大型的非银行支付机构，提供以银行卡收单、网络支付为基础的综合支付服务，以及多样化、专业化的商户增值服务和科技服务。公司成立于2002年12月，总部设在上海市浦东新区，是首批获得人民银行颁发《中华人民共和国支付业务许可证》的支付机构，同时可开展“跨境人民币支付业务”。
成立二十余年以来，银联商务建立了南到海南三沙市永兴岛、北抵黑龙江漠河的实体服务网络，覆盖中国大陆所有地级以上城市及港澳地区，并拓展至96%的县域，横跨零售批发、生活服务、金融地产、文旅教育、交通出行、医疗健康、政务公缴等多个行业，有力促进了国内整体支付受理环境的建设，在节约社会成本、提高支付效率、扩大内需、拉动GDP增长等方面都发挥了积极作用。截至2025年7月，公司累计服务商户数量超过2800万家，累计铺设终端超过4300万台。根据尼尔森Nilson Report历年发布的收单机构排名，公司自2013年度以来连续十一年亚太地区收单交易金额第一，连续七年收单交易笔数第一。
基于“支付银商”“增值银商”“科技银商”的“三个银商”战略发展定位，公司扎根以银行卡收单、网络支付为基础的综合支付领域，以遍布全国的受理网络作为核心竞争力，不断积累行业认知，坚持以科技作为发展的核心驱动力，持续加强各类服务的科技含量，强化自身的商户增值服务能力，积极在多元化支付场景下为商户提供综合性服务，已在产品和服务间形成良好的协同效应。目前，公司紧密围绕客户在商圈管理、消费数据咨询、数据中心建设、SaaS服务、行业监管、跨境出海等方面需求，深入研究云计算、区块链、大数据、人工智能、物联网等新技术的落地应用，通过为餐饮、园区、医疗、养老、交通、政务、文旅等各行各业提供稳定可靠的支付、增值和科技服务，助力各行业客户经营实现数字化、智能化转型。
一、发展历程：厚积薄发，铸就辉煌
银联商务的发展历程是一部不断探索与突破的奋斗史。2002 年 12 月，银联商务在上海浦东新区正式成立，其诞生顺应了中国支付市场蓬勃发展的趋势，肩负着推动银行卡收单业务专业化、规范化发展的使命。
成立初期，银联商务便积极投身于市场拓展与服务网络建设。2003 年，公司陆续在全国多个省市设立分支机构，如山东、江苏、上海等地，逐步构建起覆盖全国的服务网络雏形。此后几年间，银联商务不断深化与各地商业银行、商户的合作，通过优化业务流程、提升服务质量，迅速在银行卡收单市场崭露头角。
2011 年 5 月 26 日，对于银联商务而言是具有里程碑意义的一天。公司成功获得人民银行颁发的首批《支付业务许可证》，涵盖银行卡收单、互联网支付、预付卡受理等支付业务类型，这一资质的获取为银联商务后续的业务拓展和创新发展奠定了坚实基础，标志着公司在合规运营的道路上迈出了关键一步。
随着移动互联网时代的到来，银联商务敏锐捕捉到行业变革的机遇，积极布局线上支付、移动支付等新兴领域。公司加大技术研发投入，推出一系列创新产品和服务，如线上支付网关、移动远程支付产品等，满足了消费者日益多样化的支付需求。同时，银联商务不断拓展业务边界，涉足跨境支付、金融科技等领域，为国内企业 “走出去” 以及行业数字化转型提供了有力支持。
在发展过程中，银联商务持续优化自身服务网络和业务体系。截至 2019 年 11 月底，已在全国除台湾以外的所有省级行政区设立机构，实体服务网络覆盖全国 337 个地级以上城市，覆盖率达 100%，全辖员工超万人，服务特约商户 814.2 万家，维护 POS 终端 872.3 万台、服务自助终端 101.3 万台，广泛覆盖百货商超、餐饮酒店、航空旅游、财税金融、电商物流、保健医疗等多个行业。2019 年 1 - 11 月受理各类交易 113.9 亿笔、13.6 万亿元，交易规模位居行业前列。
二、业务布局：多元协同，全面覆盖
（一）银行卡收单业务
银行卡收单业务是银联商务的核心业务之一。公司依托强大的技术实力和广泛的服务网络，为各类商户提供安全、稳定、高效的银行卡收单服务。银联商务拥有丰富多样的 POS 终端产品线，包括传统大 POS、智能 POS、移动 POS 等，能够满足不同商户在不同场景下的收款需求。这些终端设备支持刷卡、挥卡、插卡、扫码等多种支付方式，兼容国内外各类银行卡，为商户和消费者提供了便捷的支付体验。同时，银联商务通过自主研发的先进支付服务平台，实现了交易数据的实时处理和资金的快速结算，有效提升了商户的资金流转效率。无论是大型连锁企业，还是街边小店，都能借助银联商务的银行卡收单服务，轻松完成交易收款，为日常经营活动提供有力支持。
（二）互联网支付业务
在互联网支付领域，银联商务为企业和个人用户提供了全面、便捷的支付解决方案。公司的网银支付服务拥有中国银联全国统一的支付网关，具备快捷的资金结算及退款功能，适用于各种 B2C、C2C 以及 B2B 的电子商务支付业务。用户在进行网上购物、在线缴费、企业间交易等场景时，可通过银联商务的网银支付通道，直接使用其银行账户，通过对应银行的 “网上银行” 功能安全、便捷地完成支付交易款项。此外，银联商务还推出了快捷支付产品，用户无需开通网银，只需输入预留手机短信校验码即可轻松完成付款，极大地简化了支付流程，提高了支付效率，满足了消费者在互联网环境下对便捷支付的需求。目前，银联商务的互联网支付服务已广泛应用于电商平台、在线教育、旅游预订、生活缴费等众多线上场景，为推动互联网经济的发展发挥了重要作用。
（三）移动支付业务
紧跟移动互联网发展潮流，银联商务积极布局移动支付市场，打造了多元化的移动支付产品体系。公司的移动远程支付服务面向各类移动支付场景，为用户提供了便捷的付款方式，同时满足了商户的收款需求。当用户在手机商城选购商品后，选择银联商务手机支付，即可跳转至手机支付页面，支持快捷支付和银联账户余额支付等多种方式。此外，银联商务还推出了一系列移动支付终端产品，如与各大手机厂商合作推出的手机 Pay 产品，用户只需将银行卡绑定至手机钱包，即可通过手机实现线下刷卡支付、线上快捷支付等功能，享受安全、便捷的移动支付体验。同时，银联商务的移动支付终端还支持二维码支付，可兼容微信支付、支付宝、银联云闪付等多种主流二维码支付方式，为商户提供了一站式的移动收款解决方案，帮助商户更好地适应移动支付时代的发展需求。
（四）境外业务
随着经济全球化的深入发展，跨境支付需求日益增长。银联商务凭借在支付领域的丰富经验和强大实力，积极拓展境外业务，为境内外企业和消费者提供专业的跨境支付解决方案。在跨境货款支付方面，银联商务的 “银商 e 汇” 产品为境内进口企业提供了便捷、高效的跨境货款资金支付服务，帮助企业解决了跨境支付中的资金流转难题。在跨境电商领域，公司推出了 “银商商捷付” 和 “银商商捷收” 产品，分别为进口电商平台和境外电商平台的中国卖家提供集线上消费分账、资金跨境、海外分发等一体化的综合性服务解决方案以及跨境货款结算服务，助力跨境电商企业提升运营效率，拓展国际市场。此外，银联商务还开展了跨境全球收单业务（银商全球付），为境外商户提供银联卡在线支付服务，帮助境外商户吸引更多中国银联卡持卡人消费；推出了跨境学费服务（银商留学付），通过与境外机构合作，搭建跨境学费支付业务平台，让中国留学生可利用互联网支付方式轻松向就读学校支付学费；同时，公司还提供国际汇款服务，通过联合境外银行、汇款机构、境内银行和广大银联卡持卡人，搭建国际汇款交易信息数据中转平台，高效、安全地处理境内个人的国际汇款收汇业务。这些境外业务的开展，不仅满足了不同客户群体在跨境支付方面的多样化需求，也为推动我国跨境贸易和投资的便利化做出了积极贡献。
