服务商经理客户端
商户管理
支持客户经理维护商户信息,包括新增、修改、查看商户详情,确保商户数据准确完整,
支撑商户运营需求,提升客户服务质量
进件管理
支持客户经理处理商户进件,
包括查看进件历史、发起进件、查看详情及继续填写、重新提交、重发签约短信、出示认证码等,
提升商户进件效率。
设备管理
支持客户经理高效管理名下商户设备,涵盖码牌、云音箱及云打印机的绑定、解绑与编辑,
确保设备配置灵活,提升商户运营效能
费率变更
支持客户经理申请变更商户费率,审核通过后需支付通道确认。
客户经理可查看费率变更历史记录及更新审核状态,确保费率管理灵活高效。
通道切换
支持客户经理为商户申请切换支付通道,省、市管理人员审核申请。审核通过后,商户将使用新通道。
客户经理可查看切换记录,确保通道管理灵活便捷。
交易信息
支持客户经理查看所管辖商户的订单明细、汇总数据及交易趋势分析,
包括订单详情、汇总统计、时间维度分析及商户交易排名,助力精准掌握商户运营状况。
交易预警
通过设定阀值,对连续低营业额或低交易笔数的商户进行预警提醒,
帮助客户经理及时发现潜在问题商户,采取有效措施,提升商户管理效率。
交易分析
帮助客户经理分析管辖商户的交易情况,可以查看交易汇总与交易趋势分析,提升商户管理效率
商家商户端
收款统计
支持店长、店员快速查看今日收款总额、笔数,支付订单金额,优惠券抵扣及退款情况,
并支持按不同时间段查询,实现收款数据的全面概览。
收款订单明细
展示商户所有订单数据,包括汇总与明细,支持筛选查看。
店员、店长可查看订单详情并执行退款操作(仅限当天订单),实现订单管理的透明化与便捷性。
营业收款
支持生成带金额的动态支付码供客户扫码支付,或店员扫描客户付款码收款,
支持金额输入、优惠券抵扣(生成码时)及订单备注。
通知公告查询
支持店长、店员查询最新的通知公告,可点击更多查看全部,
支持按名称筛选、未读标识及批量已读操作,确保信息传达及时准确。
员工管理
支持店长管理商户员工信息,包括新增、编辑、启用/禁用、删除、查看员工,
店长可分配账户并控制员工登录权限,确保员工信息准确且安全
优惠券核销
支持扫码或输入核销码核销客户优惠券,并查询核销记录。
店长可查看全店数据,店员仅查看个人数据,便捷进行优惠券管理且权限分明。
优惠券结算
支持查询待结算优惠券、结算单及已结算订单明细,
店长可查看本商户所有相关数据,确保优惠券结算清晰透明,便于财务管理。
商户自派券
支持店长创建、管理本商户私域优惠券,包括设置券信息、查看领取明细及状态,优惠券策略灵活实施,
提升顾客消费体验,成本由商户承担。
PC管理端
支付通道管理
维护平台支持的支付通道信息,配置支付通道接口对接的相关参数,
可以设置不同支付通道的不同支付方式与平台的协议费率,与商户的交易费率。
码牌管理
支持各级管理人员批量生成、查看、导出、删除码牌,并可查看码牌绑定状态及二维码信息,
便于线下布放及后续管理,提高码牌使用效率
设备管理
支持各级管理人员对云音箱和云打印机进行配置、录入、测试及删除操作,
实现不同厂商设备的统一管理,提高设备管理效率。
商户管理
支持维护商户信息、进件管理、码牌管理,支持自动批量进件,
并能设置商户属性、查看进件历史、修改费率等,实现商户信息的全面管理和高效运营。
订单管理
支持各级管理人员查看本级及以下商户订单信息,
涵盖支付、退款订单查看与处理,支持订单退款,确保交易透明,提升管理效率
对账管理
系统每日自动与各支付通道对账,生成对账批次,展示对账详情及差异数据,
支持管理人员查询、处理异常订单,确保交易数据一致性,提升财务处理效率
优惠券管理
支持省、市、县各级管理人员创建、查看、编辑、删除优惠券,并查看发放明细,
包括优惠券信息、使用状态及关联订单等,确保优惠券的有效管理和使用
统计报表
支持多维度统计机构、商户、通道交易情况及费率月结信息,
包括交易金额、优惠券抵扣、退款等关键数据,支持数据导出,满足各级管理人员业务需求